第161章(3 / 4)

季第一波寒流到来之前所有的游客都走得一干二净。

    “啊——好闲啊！”霍红霞无聊的趴在办公桌上。

    田桂英在她对面的办公桌上整理这个月的财务表。

    “已经没有什么顾客来了，要不要关门歇业？”

    霍红霞歪了歪脑袋，说：“不行吧？现在放假也太早了。春节前还有元旦庙会要忙呢。”

    田桂英理了理头发，说：“可是现在没有顾客不营业，白白消耗运营成本。”

    去年他们没有经验，就这么一天天的耗了一个冬天。

    霍红霞爬起来说：“要不然就缩短营业时间？或者是让一半人上班一般人待命。”

    田桂英说：“这样也行。”她想了想说：“或者是做做培训，让员工们学习些东西。今年你也见了，来了很多外籍的顾客，那些服务员各个唯恐避之不及。这样的服务态度可不行！”

    霍红霞噗的一声笑了：“他们那是不会说英语，不知道该如何和别人交流，怕出丑。”

    田桂英很严厉地说：“就是因为这样就更需要加强训练了。”

    霍红霞想了想说：“那就开一个英文班吧。一些会经常用到的用语，还有再工作场合会用到的句子，都让他们背熟练了。然后组织一下情景模拟，多做几次。再遇上外籍的顾客，他们就不会再那么害怕了。”

    田桂英拍板：“就这么定了。”

    桃花小筑于是展开了英文培训班，霍红霞亲自上阵充当老师，而那个有点英语基础的服务员则被任命成了助教。

    田桂英在底下悄悄的放出一条消息，说是这回看学习成绩要挑一部分人做储备干部，将来会分别担任桃花小筑和金雨楼的领导班子。

    一听这个消息，员工们的学习热情空前高涨，人人拿着个小本本，用不太标准的发音背着单词。

    听说桃花小筑这边开英文学习班，陈子嘉特别精的把自己手底下的人给塞了过来。

    今年夏天他们也接待了不少的外籍游客，基本上来这里度假的人都会过来玩漂流。他们接触到的外籍人士只比桃花小筑见到的多，不比他们见到的少。

    为了怕霍红霞拒绝，他还特别主动的交了一笔学费。

    霍红霞还能说什么，一只羊是放，两只羊是赶，只能认了。

    克拉伦斯出乎伊莎预料的调整了自己的作息时间。

  
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