第104章 工业维护(5 / 9)

商。

    工业机器人自动化集成这个行业，在米兰国内起来也没有几年，目前米兰国国内没有靠谱的集成商水平认定，那么我们就不能依据这些协会或者官方的认证来保护自己的选择。那么什么样的集成商，是相对靠谱的呢？

    合适的规模。

    考察作为一家机器人系统供应商，规模很重要。这是一家大而全的机器人供应商，系统集成和机器人本体都做。还是一家仅有少数员工的，小而精的机器人供应商。大并不定代表更好，小也并不代表实力不够。

    专业的领域。

    一个合格的集成商，是针对于行业应用集成的。他们不仅仅是熟悉工业机器人，更需要了解的是这个行业的生产标准，生产要求，生产工艺。好的机器人公司，并不能做好的机器人系统。集成商卖给客户的，一定是可以生产客户产品的机器人，而不是机器人本身。

    专业的工程师团队和项目管理团队。

    当与专业的机器人系统集成商联系时，他们的专业技术人员或者销售，一般会提供详细的工程管理与实现细节，会倾听您的需求，并建议您进行一个可行性的分析或者前期的试生产。你可以在试生产的时候，去了解集成商技术人员的组成，看是否有多年工作经验的专家工程师，还是一大批年轻的刚毕业的学生。

    专业的文档。

    专业的机器人系统集成商，一般都有他们的标准产品，同样也有他们标准产品的的技术文档。一般针对不同的客户，他们都会制作独立的技术文档。如果是国外的集成商，他们也会提供翻译文档，当然这部分或许会产生费用。

    承诺的备件。

    虽然这几年工业机器人的稳定性已经有了长足的发展，但是它们始终还是机器。世界上也从来没有人发明了永动机或永远不会磨损的机器，因此，你的机器人也还是会发生一些故障的。所以，必须了解你的供应商是否可以向你提供所需要的备件。

    专业的服务。

    如果你们公司是一家中小型企业，培训一个这一套系统的技术服务员是一比巨大的花费，也就是说，你可能大部分的问题还是要依靠的你的供应商。

    一个专业的系统集成商，都会有专门的服务部门来处理设备服务的问题。他们一般会提供电话支持，邮件支持，或者他们的设备装配有远程支持的功能。

    清晰的保修。

    最后需要了解的
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