第102章 得不偿失(2 / 11)
每天的日程安排都是满满的,不会给我们一天时间,听我们长篇大论的,这就需要我们条理清晰、内容简洁、地表达出想法,语速在对方能听清楚为宜,让对方听到我们的自信和理性,才能攻破对方的心理防线,让对方信服,给予我们深入讲解的空间和时间。
第六步,尽量我们随身携带的手机或笔记本进行视觉展示。
一些管理咨询公司研究表明,人们更容易被一些有视觉效果的东西说服。我们应当准备好辅助我们表述的视觉图像和视频,来辅助我们达到说服目的。
即便我们无法展现真实的图像,也可以通过讲述生动的故事让对方展开联想,脑海中生成画面,加深对我们表述的理解。
第七步,很关键的第一印象。
大多数人在与他人接触的十秒内就能判断出是喜欢还是厌恶,将决定着我们和对方沟通的难度,显而易见的这第一印象对我们说服对方的重要性。
初次见面时,我们的着装、仪容仪表、言谈举止、坚定的握手、微笑、放松的姿态,都有助于给人留下美好的第一印象。
第八步,适当的保持一定距离。
我们和对方距离太近,会形成紧迫感会降低说服效果。所以当我们急于强迫对方立即同意时,对方反而会更加坚持他们最初的观点。急躁不仅不能让对方了解我们的意图,甚至会反对我们的观点。
若是我们要坚定自己的立场,就应该在双方距离和态度上都适时后退一步,做一个迂回策略进行缓解,或约定一个下次见面的时间地点。
第九步,在特殊时候,以输为赢!
我们要做一位成功的说服者,就不能太在乎表面上的得失输赢,甚至要采取故意输掉的方式,完成我们的说服工作。
我们应该知道,成功说服才是我们要完成的目标,通过不断地做出表面上的牺牲来挽回局面,以看似对方的辩论倒我们,让对方最终接受了我们要传达的内容,从长远来看,让对方受益,更能赢得对方的赞誉,正所谓大丈夫不拘小节。
有一则我们都听过的南风法则:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣吹掉。北风使劲地吹,结果行人把大衣裹得更紧了。南风则徐徐吹动,行人于风和日丽中,开始脱掉大衣。
它告诉我们:温暖胜于严寒。运用到管理实践中,南风法则要求管理者要尊重和关心下属,时刻以下属为本,多点人情味,多尽力解决下属
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