在进行销售的时候,并不能够觉得自己只想要做成生意而和顾客只做讨价还价的事情,而是应该让自己用心地和顾客交流,那样一来,顾客就会将自己当成是了的朋友,接下来在自己的店里面买东西的频率也会越来越多。
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就像罗丽,她本来并不知道我这一个店的存在,只是听到朋友提起才过来看看的,因为我和她谈得来,可以让她尽情地将心中事拿出来和我分享,这样的话,她会觉得在这里有着不错的享受,所以才会时不时就到这里来。
来到这里,买东西倒是其次,最主要的还是她想要和我聊天,让她的心情可以放松下来,只有这样,才可以让她在紧张的生活之余得到更多的乐趣。
这也正是为什么我不会厌烦和她谈话的原因,为的是可以留住她的心,让自己的生意不断地做大做强。
……
小玉再度回到档口里面上班,她的精神恢复得不错,因为她已经想开了,当一个人将一些事情想开了,就不会再受到其影响。
我想,经过时间洗礼之后,小玉会忘记掉所有,将来可以重新找回她自己新的所爱。
她向我说:“老板,有一些事情,在还没有经历过的时候,根本就不清楚,只有经历过了,才明白,原来自己看得很重的事情,到最后也没有什么大不了的。”
“嗯,这种事情,你可以想得明白,那真的是太好了,接下来就用心地工作吧,忙碌会让你忘记掉一些事情的。”我说。
听了我的话,小玉重重地点点头,接着有客人到来,她就迅速地去接待起来,她的沟通能力依然是那么棒,这让我心中欣慰。
……
金凤的超市越来越多分店,这让她这一个掌柜变得非常开心。但她并没有太过于忙碌,她只是抓大方向,然后将事情分解出来交给下属去办,所以她在轻松一些的情况下,继续她的作家梦,写出好几本卖座的小说,名声大噪。
我不甘示弱,也在闲的时候写一些文字传上去。
只是因为我已经有了自己的档口,精力是大多数放在档口里面的,写出来的字数就没有那么多。
但我知道,单天更新的字数虽然少,但日积月累之下,将会产生非常多的效益的。
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